FMC investe e contrata suporte da Sonda IT para aplicativos fiscais

Devido crescimento exponencial da empresa e para maior agilidade com as obrigatoriedades fiscais, companhia terceiriza a manutenção e o suporte com a integradora

Com o objetivo de expandir toda a operação produtiva da empresa com qualidade e ganhar maior agilidade com as obrigatoriedades fiscais atualizadas, a FMC Agricultural Solutions, uma das principais multinacional agroquímicas do País, contrata um serviço de suporte para toda a sua área fiscal, o AMS (Applications Management Services) da Sonda IT, companhia que provê soluções de Tecnologia da Informação de ponta a ponta.

Terceirizando esta demanda, a FMC passa a contar com um time de especialistas da integradora para atender às necessidades do Fisco, o que permite à empresa manter sua equipe interna focada no seu ERP (Enterprise Resource Planning), da SAP. O contrato com a Sonda IT prevê desde atualizações de versões e aplicação de notas de correções das soluções pw.SATI e pw.SPED, passando pelo suporte aos chamados e demandas de melhorias nos sistemas, até o roll out para novas filiais do Grupo.

O supervisor de processos dos negócios de TI da FMC, Evandro Piacente, destaca a importância desse investimento. “O suporte AMS cria condições para a empresa ganhar agilidade no atendimento do seu negócio, mantendo-se atualizada e em conformidade com as regras fiscais vigentes. Além disso, os consultores estão familiarizados com o ambiente da FMC, o que garante maior rapidez no atendimento no qual o processo pode ser executado de forma remota “, explica Piacente.

Piacente reforça também que a FMC tem a missão de contribuir para o desenvolvimento para do agronegócio brasileiro, e dessa forma a companhia mantém investimentos em toda a cadeia produtiva para qualidade de seus serviços para seus clientes.

Segundo Reginaldo Diogo, gerente de relacionamento de AMS da Divisão de Aplicativos da Sonda IT, o atendimento prestado permite um fortalecimento no relacionamento da indústria com a Sonda IT, mantendo um ambiente cada vez mais familiarizado e pró ativo com as necessidades da FMC.

Fonte: Agrolink